THEME 01PersonaOS

智能体 AI 时代

代人行事的智能体,就该像那个人一样判断

智能体如今代人安排日程、排定优先级、拒绝请求。PersonaOS 把一个人的判断标准整理为七个层次,并记录这些标准在哪里相互冲突、本人又在什么情况下打破自己的原则——让智能体做出那个人本会做出的选择。

只模仿语气的人设,为何在智能体中失效

  • 01

    为对话而写

    目标是一个人怎么说话,而不是怎么给选项排序。对智能体必须做出的决定,几乎提供不了信息。

  • 02

    没有结构

    气质、价值观、习惯和措辞混在一段文字里。两句话指向不同方向时,不知道哪一句决定眼前这个决定。

  • 03

    删除矛盾

    为保持人物一致而去掉内在冲突。真实的人价值观会相互竞争,情境需要时也会违背自己的偏好。只跟随倾向的智能体,容易的决定做对,困难的决定做错。

把日常判断结构化为七个层次

越往下的层变化越慢,越接近生物学基础;越往上的层变化越快,越直接体现在行为上。选择一层,即可查看记录内容及其研究依据。

↑ 变化快 · 可观察

↓ 变化慢 · 生物学基础

↕ 纵向维度:矛盾与情境规则贯穿全部七层

L7 · Expression

表达

词汇、句子风格、语域、情绪的表达方式

理论依据
作为个体差异的语言使用(Pennebaker & King, 1999)
L6 · Narrative

叙事

如何讲述自己的人生、关键事件、想走的方向

理论依据
McAdams 生命故事模型;Erikson、Marcia 身份发展
L5 · Relations

关系

人际关系、所属群体、与谁分享什么(公开范围)

理论依据
社会认同(Tajfel & Turner);身份理论(Burke & Stets)
L4 · Competence

能力

领域知识、技能、工作方法

理论依据
刻意练习(Ericsson);技能阶段(Dreyfus)
L3 · Operation

运作

习惯、例行做法、决策方式

理论依据
习惯研究(Wood & Neal);双过程理论(Kahneman)
L2 · Character

性格

价值观、信念、动机的排序

理论依据
性格维度(Cloninger);特征性适应(McAdams)
L1 · Core

气质

气质、认知风格、生理节律

理论依据
气质模型(Cloninger);五因素模型;依恋理论(Bowlby)

按问题类型参照的层

更正列表与 L7 文档始终一并放入
  • 重心在 L2 与 L3

    决定的大部分分量在于想要什么(L2)和通常怎么选(L3)。L7 是决定显露出来的地方,而不是决定形成的地方。

  • 层与层相互关联

    下层限定上层的范围:追求新奇的气质(L1)容易带来快速、探索式的习惯(L3)。反过来,常说的话(L7)是价值观(L2)的线索。

  • L5 公开范围

    每段关系都附有公开范围。代替本人在多方面前行动时,智能体会隐藏本人会隐藏的信息。没有它,忠实的数字孪生就会变成泄密渠道。

纵向维度——判断变难的地方

七个层次记录的是一个人的默认标准。真正困难的决定,发生在这些标准相互冲突、或情境要求违背本性的时候。纵向维度贯穿全部七层,分两部分专门处理这些时刻。

矛盾

冲突不删除,而是记录下来

矛盾可能存在于一层之内,也可能横跨两层,因此单独记录,并连接到每一个相关要素。我们保留矛盾,因为它们恰好标出了只按常规倾向行事的智能体最容易出错的地方。

  • Internal

    层内

    同一层内的两个要素冲突

    既重视坦率又重视和睦,直言反馈与维持气氛相互竞争(都在 L2)

  • Crossing

    层间

    不同层的要素冲突

    声称健康是第一优先(L2),却经常为赶工牺牲睡眠(L3)

  • Shadow

    未被承认

    本人不承认的自我面向

    自称不在乎别人评价的人身上的认可需求

  • Unresolved

    未解决的问题

    本人尚未回答的问题

    留在稳定的工作,还是去创业

依据:认知失调(Festinger)、阴影(Jung)、对话自我(Hermans)、身份危机(Erikson)、自我差异理论(Higgins)

情境规则

把违背本性的时刻也写成规则

人有时会违背自己的性情行事:截止日期由自己负责时,接下本想推掉的工作;想保持沉默时,站出来发言;紧急时刻,把他人的安全放在第一位。错过这些时刻的人设,也就错过了最关键的决定。

  1. 01条件规则适用的情境例她负责的客户交付物面临风险
  2. 02覆盖的默认被搁置的平时标准例拒绝协作请求的默认做法
  3. 03行动此时本人会做什么例接受请求,加入团队直到交付物安全
  4. 04恢复条件何时回到默认例交付物发出之后

两条规则的条件同时成立时,按优先级高者行动。优先级相同或缺失时,智能体不做选择,而是报告冲突。

依据:认知-情感人设系统(Mischel & Shoda:一致性在于“如果…就…”模式)、作为状态分布的特质(Fleeson)、自由特质理论(Little:内向者为重要的事会表现得外向)

PersonaOS 智能体如何做出决定

智能体先按本人的默认标准做出初步判断,再确认两件事:是否触及已记录的矛盾?是否有适用的情境规则?若规则适用,就由规则决定行动,并说明为何偏离平时的偏好。

示例:一位虚构的项目负责人

L1 · L3
强烈偏好独自工作;习惯拒绝计划外的会议
L2
履行对客户的承诺是她最高的工作价值
层间矛盾
独自工作的方式 ↔ 对客户的承诺
情境规则
她负责的客户交付物有风险时接受协作,交付后恢复原样

仅为说明格式而设的虚构人物。

选择一个情境

PersonaOS 智能体

这次我先不参与了,我需要专注手上的工作。

规则条件(客户交付有风险)不成立,按默认判断拒绝。

PersonaOS 智能体

平时我会拒绝,但这个截止日期是我的责任,所以这次我来接。

规则条件成立,由规则决定行动,并说明偏离了平时的偏好及原因。

只有“偏好独自工作”这一档案的智能体预计两次都会拒绝。
请求与当前情境
检索该问题类型对应的层
按默认标准(L1–L7)做出初步判断
是否触及已记录的矛盾?
是 ↓ · 否 → 按初步判断行动
情境规则条件是否满足?
是
按规则行动,并说明偏离
否
按初步判断行动
记录 → 本人审阅 → 更正

↺ 更正会修改文档,之后的请求都会用到

定义、文档化、注入并验证

每一处偏差都会成为更正,每一次更正都会更新文档。

  1. 01

    定义

    把访谈、本人写的文字、标准化测评结果和过往决策记录,分解到七个层次与纵向维度。

  2. 02

    文档化

    一份文档只写一个要素,标注层、类型、来源等级、可信度与关联,写成机器可读的形式。保留旧版本以及每次修改的日期和原因。

  3. 03

    注入与验证

    只把与请求相关的文档放入智能体,由本人或代理人审阅结果。

↺ 偏差 → 更正 → 修改文档

来源等级与更正优先

每条陈述都标注来源等级。本人亲自做出的更正优先于所有其他来源。

  • 两条不同来源的陈述冲突且没有更正时,不悄悄选一边,而是记录为矛盾。
  • 推论不会因为模型反复说过而升到更高等级。
  • 目的:防止仅凭一份文档概括整个性格,也防止给本人安上他不认同的“深层动机”。
  1. 更正本人亲自修改的内容。优先于所有等级,未经本人指示不删除。优先
  2. 直接本人说过或写过的内容
  3. 测量由标准化测评或记录确认的内容
  4. 观察在行为中反复看到的内容
  5. 推论研究者或模型得出的解释

一个框架,三种人设

区别在于,每种人设承载了多少这套结构。

  • 01

    Complete Digital Twin

    一个人的七层与纵向维度全部

    • L1
    • L2
    • L3
    • L4
    • L5
    • L6
    • L7
    • 矛盾
    • 规则

    目的是像那个人一样判断,用于决策辅助或作为一个人的记录。

  • 02

    Purposeful Persona Extract

    只取任务所需

    • L1
    • L2
    • L3
    • L4
    • L5
    • L6
    • L7
    • 矛盾
    • 规则

    按人生阶段、角色、优势或情境选取。创业第一年的创始人和十年后的同一个人会做出不同决定,可以选择重现哪一个。

  • 03

    Synthetic Ideal Agent

    组合多人(或不来自任何人)的要素

    • L1
    • L2
    • L3
    • L4
    • L5
    • L6
    • L7
    • 矛盾
    • 规则

    为某个角色设计的人设。不相容的要素会被记录为矛盾,因此可以检查组合是否一致。

必须包含按目的选取

我们将检验的五项预测

尚未实验 · 暂无结果

我们用同一人物、同一模型构建四种条件,逐一对照本人的真实决定评分。柱状图仅表示预期顺序,目前尚无已发表的结果。

  • C0无人设
  • C1约 10 句的档案
  • C2七层,无纵向维度
  • C3完整 PersonaOS

另比较去掉情境规则的 C3,把规则的作用与矛盾的作用分开。

  • H1从 C0 到 C3,与本人过往决定的一致率逐步上升
  • H2C3 相对 C2 的优势集中在价值冲突的决定上,在无冲突的决定上很小
  • H3采用更正优先规则后,本人对回答的评分提高
  • H4在 L5 记录公开范围后,泄露本人会隐藏的信息的比例下降
  • H5情境规则提高本人违背倾向行事的那些决定上的一致率;没有规则时,恰恰在这些决定上出错

测量指标

  • 决策一致率
  • 盲测识别
  • 本人评分(1~5)
  • 人设档案距离
  • 公开范围遵守率

待解决的问题

  1. 01这是框架与评估方案,没有实验结果,五项预测均未检验。
  2. 02框架基于少数案例形成,层的边界需要跨文化、职业和年龄检验。
  3. 03有些要素处在边界上——反复出现的决策原则可视为价值(L2)也可视为习惯(L3)——需要更清晰的归属规则。
  4. 04文档化成本高,广泛使用需要自动访谈与自动起草。
  5. 05自我报告带有本人想呈现的样子。测量与观察等级能减少但不能消除这种偏差。
  6. 06同时成立的规则之间如何确定优先级,还没有原则性的方法。

伦理承诺

  • 01

    同意

    未经明确同意不创建孪生。合成人设中使用的真实人物同样适用。

  • 02

    控制权

    本人可阅读、更正、删除自己的文档。更正优先规则把这一点写进了设计。

  • 03

    公开范围

    L5 公开范围是强制执行的,不是建议。

  • 04

    标示

    与孪生交流的人能知道对方不是本人。

  • 05

    敏感信息

    健康、财务、家庭信息设单独的保护级别。

检验智能体人设的标准不是听起来像不像某个人,而是能否选出那个人会选的——包括他违背自己倾向做出选择的时候。

Personas for agentic AI must encode judgement, not tone · ddai, 2026 · 提出框架与评估方案的论文,尚无实验结果。

这一设计背后的研究

  • Harvard智能体

    智能体照搬旧经验,错误也一并重复

    Harvard · Michigan State · University of Minnesota · Zidi Xiong, Yuping Lin, Wenya Xie 等 · ACL 2026

    4 种 LLM 智能体在记忆实验中沿用相似的过往经验,错误也随之重复。若只存入与标准答案一致的经验,EHRAgent 准确率从全部存入时的 13.05 升至 38.50。

    ddai 洞见

    对智能体来说,记忆不只是记录,更像可供模仿的范例。决定留下什么,就是在决定它下一次怎样判断。

    How Memory Management Impacts LLM Agents: An Empirical Study of Experience-Following Behavior

    阅读论文原文
  • KAIST智能体

    角色冲突时,LLM 更看重角色而非情境

    KAIST · Jisu Shin, Alice Oh 等 · Findings of ACL 2026

    研究团队构建了 13,914 个角色冲突场景,以情境紧迫程度为客观基准衡量 LLM 的判断。10 个受测模型明显偏离这一基准,左右判断的主要是对特定社会角色的偏好。

    ddai 洞见

    AI 的判断里已经藏着一套角色排序。这套排序可能压过情境本身的要求,所以设计判断标准,要先把它找出来。

    RoleConflictBench: A Benchmark of Role Conflict Scenarios for Evaluating LLMs' Contextual Sensitivity

    阅读论文原文
  • Stanford智能体

    基于自我报告的智能体,预测个人回答

    Stanford University · Joon Sung Park, Michael S. Bernstein 等 · 2026

    研究团队用 1,052 名美国人各自的访谈和问卷构建智能体,以本人两周后重答的一致性为基准。在构建时未用的 GSS 题目上,访谈、问卷、两者结合分别达到 83%、82% 和 86%,仅用人口统计信息为 74%。

    ddai 洞见

    要让 AI 像某个人,依据应是本人的回答,而不只是其所属群体。只用人口统计信息时,种族和政治立场群体间的准确率差距更大。

    LLM Agents Grounded in Self-Reports Enable General-Purpose Simulation of Individuals

    阅读论文原文

Work

融入项目的专长

  • 01

    AI 助手人设及 41 种语言扩展

    专长
    人设设计、回复文风、分语种改写
    方法
    先制定规格书,各语种母语作者按同一规格重写,再用同一套标准评估
    交付物
    人设规格书、多语言回复文本、评估标准
  • 03

    AI 智能体判断标准

    专长
    PersonaOS 式判断标准设计
    方法
    分层记录人的判断标准,并为标准冲突的情境制定规则
    交付物
    判断标准文档、评估集
  • Contact us

    正在开发机器人或智能体?它的性格和判断标准,由 ddai 来设计。
    从人设规格书到 41 种语言的评估数据,一个团队负责到底。

    开启合作
  • ddai

    AI 要走到人身边,先要有性格和判断标准。ddai 设计的正是这些。

    了解 ddai